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“하이패스에 돈이 없었는데 그냥 지나왔어요...”
“고속도로 나갈 때 잘못 계산된 것 같은데, 미납요금 있나요?”
👉 이런 상황, 대부분 한두 번은 겪어보셨을 거예요.
하이패스 잔액 부족, 미인식, 단말기 오류, 일반 차로 무단 통과 등으로
고속도로 미납요금이 생기는 경우가 생각보다 많습니다.
하지만 걱정 마세요!
지금 알려드리는 방법으로 간단하게 조회하고 납부하실 수 있어요.
✅ 고속도로 미납요금이 발생하는 주요 사례
- 하이패스 잔액 부족 또는 단말기 미작동
- 하이패스 차로 무단 진입
- 일반 차로에서 요금 지불 누락
- 차량번호 인식 실패
- 민자 고속도로 통과 후 정산 누락
🔍 고속도로 미납요금 조회 방법 (2025년 기준)
📱 1. 한국도로공사 통합 앱 ‘하이패스 통합서비스’
- 앱 설치 후 로그인 (공동인증서 또는 휴대폰 인증)
- 차량번호 등록
- ‘미납요금 조회’ 클릭
- 상세 내역 확인 가능 (날짜, 금액, 요금소 등)
💻 2. 한국도로공사 하이패스 홈페이지
- 홈페이지 접속 → '미납통행료 조회/납부' 메뉴
- 차량번호 입력 + 본인 인증
- 미납내역 확인 후 바로 납부 가능
☎ 3. 고객센터 전화 문의
- 하이패스 고객센터: 1588-2504
- 민자노선 미납 관련 별도 번호 안내됨
💰 납부 방법
- 신용카드 결제 (앱/웹)
- 계좌이체
- 간편결제 (카카오페이, 네이버페이 등)
- 지로용지 출력 후 은행 납부
- 편의점 납부 (지로번호로 가능)
✅ 납부 후, 문자 또는 이메일로 납부 영수증 발급 가능
⏱ 납부 기한 & 연체 시 불이익
- 일반적으로 미납 후 14일 이내 납부 권장
- 장기 미납 시 가산금 부과 및
차량 압류, 번호판 영치 등의 행정처분 가능성 있음
📌 예: 10,000원 미납 → 5,000원 가산금 + 통행료 중복 부과 사례 발생 가능
💡 자주 묻는 질문
Q. 민자 고속도로 미납요금도 같은 방법으로 확인되나요?
→ 일부 민자노선(서서울, 수도권제2순환 등)은 별도 운영사 홈페이지 통해 확인해야 합니다.
Q. 명의자가 바뀐 차량은 어떻게 조회하나요?
→ 차량번호 + 등록 당시 정보로 조회 가능 / 고객센터 문의 필요
Q. 납부 후에도 계속 문자가 와요. 왜 그런가요?
→ 납부 후 반영까지 최대 2~3일 소요, 이후 자동 종료됨
✅ 마무리 요약
✔ 고속도로 미납요금은 하이패스 앱 or 홈페이지에서 조회 가능
✔ 납부는 카드, 이체, 간편결제, 지로 납부 등 다양하게 가능
✔ 미납 시 가산금 부과 및 행정제재 우려 있음
✔ 미납 방지하려면 하이패스 잔액 수시 확인이 중요!
🚗 도로는 빠르게,
미납요금은 깔끔하게 처리하세요!
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